Regulamin Sklepu Internetowego pixelcam

Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego pixelcam, dostępnego pod adresem www.pixelcam.pl (dalej: Sklep).

2. Sklep prowadzony jest przez Michała Dyducha, prowadzącego działalność nierejestrowaną, adres do doręczeń: ul. Widokowa 15 34-200 Sucha Beskidzka

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:

   • adresu e-mail: synthesizeher.business@gmail.com

   • telefonu: 514 047 710

   • adresu korespondencyjnego: al. Solidarności 68/121 00-240 Warszawa 

4. Sklep działa w oparciu o platformę e-commerce Shopify.

5. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu złożenia zamówienia.

§ 2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (zakupu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Ochrona konsumencka dotyczy również osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, jeśli z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego.

• Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (np. kamera pixelcam) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są:

1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.

2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

3. Włączona obsługa plików cookie (wymagane m.in. do obsługi koszyka).

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient musi:

   • Wybrać Produkt i dodać go do koszyka.

   • Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji (adres, dane kontaktowe).

   • Wybrać metodę płatności i dostawy.

   • Zaakceptować Regulamin i kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” (lub równoznaczny).

3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

§ 5. Ceny, metody płatności i dostawa

1. Wszystkie ceny w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).

2. Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane na etapie podsumowania zamówienia.

3. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu, Sprzedawca uwidacznia obok informacji o obniżonej cenie również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

4. Sklep udostępnia następujące metody płatności:

   • BLIK, Karta płatnicza (obsługiwane przez Shopify Payments), Apple Pay, Google Pay, Klarna

5. Dostawa realizowana jest na terytorium na całym świecie za pośrednictwem:

   • Kurier InPost, Paczkomaty InPost, DPD, DHL

6. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 7 do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres synthesizeher.business@gmail.com lub pocztą tradycyjną, wysyłając jednoznaczne oświadczenie.

3. Zwracany Produkt należy odesłać niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument odstąpił od umowy, na adres: ul. Widokowa 15 34-200 Sucha Beskidzka

4. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszt odesłania) ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się je ponieść.

5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem).

6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 7. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową, Konsument ma prawo złożyć reklamację.

3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: synthesizeher.business@gmail.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane zgłaszającego, opis wady (niezgodności), datę jej stwierdzenia oraz żądanie (np. wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

§ 9. Prawa autorskie

Wszelkie treści, zdjęcia (w tym wizualizacje kamer pixelcam), grafiki, logotypy i teksty dostępne w Sklepie są własnością Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie i wykorzystywanie ich bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianach Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.