Polityka prywatności

Oto zaktualizowana Polityka prywatności. Poprawiłem w niej terminologię, aby była w pełni zgodna z RODO (Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych), które obowiązuje w Polsce. Zastąpiłem między innymi kalki językowe (np. „kontroler” czy „informacje osobowe”) właściwymi terminami prawniczymi („Administrator” i „dane osobowe”), dodałem odniesienie do polskiego organu nadzorczego (PUODO) oraz zmieniłem nazwę na pixelcam.

Ostatnia aktualizacja: 8 czerwca 2026 r.

Sklep pixelcam prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep pixelcam jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza dokumentacja ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych Użytkownika.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych w niej opisane.

Dane osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika. Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie danych osobowych, w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Usług:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.

  • Dane finansowe: numery karty kredytowej, karty debetowej, dane kont finansowych, szczegóły transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności i inne dane niezbędne do przetworzenia płatności.

  • Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

  • Informacje o transakcjach: pozycje wyświetlane, dodawane do koszyka lub listy życzeń, kupowane, zwracane, wymieniane lub anulowane, a także historia wcześniejszych transakcji.

  • Komunikacja z nami: informacje podane w bezpośredniej komunikacji, np. podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.

  • Informacje o urządzeniu: informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory cyfrowe.

  • Informacje o użytkowaniu: informacje dotyczące interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu nawigowania po stronie.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy pozyskiwać z poniższych źródeł:

  • Bezpośrednio od Użytkownika: m.in. w momencie tworzenia konta, robienia zakupów, komunikacji z nami lub zapisywania się na newsletter.

  • Automatycznie za pośrednictwem Usług: z urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub odwiedzania witryny, za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

  • Od dostawców usług: współpracujemy z zewnętrznymi podmiotami (np. systemami płatności), które mogą przetwarzać dane w naszym imieniu.

  • Od partnerów i innych podmiotów trzecich.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Zgodnie z wymogami RODO, przetwarzamy dane Użytkownika wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego odpowiednią podstawę prawną:

  1. Zapewnianie, dostosowywanie i udoskonalanie Usług (Wykonanie umowy): Przetwarzamy dane, aby realizować zamówienia, przetwarzać płatności, organizować wysyłkę, zarządzać kontem i zwrotami.

  2. Marketing i reklama (Zgoda / Prawnie uzasadniony interes): Za wyraźną zgodą Użytkownika (lub na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jeśli prawo na to pozwala) używamy danych do wysyłania komunikacji marketingowej oraz personalizowania reklam online.

  3. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom (Prawnie uzasadniony interes): Uwierzytelnianie kont, zapewnianie bezpiecznych płatności, wykrywanie nielegalnych lub niebezpiecznych działań.

  4. Komunikacja z Użytkownikiem (Wykonanie umowy / Prawnie uzasadniony interes): Obsługa klienta, odpowiedzi na pytania i utrzymywanie relacji biznesowych.

  5. Obowiązki prawne (Przepis prawa): Przechowywanie dokumentacji księgowej, reagowanie na prawomocne żądania organów ścigania czy administracji państwowej.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W uzasadnionych celach, zgodnie z prawem, możemy udostępniać dane Użytkownika podmiotom zewnętrznym:

  • Shopify: Platformie e-commerce, która hostuje nasz sklep i zapewnia infrastrukturę niezbędną do działania usług.

  • Zaufanym dostawcom usług: Podmiotom realizującym usługi w naszym imieniu (firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy chmury obliczeniowej).

  • Partnerom biznesowym i marketingowym: W celu świadczenia spersonalizowanych usług marketingowych – ich działania podlegają ich własnym politykom prywatności.

  • Na żądanie uprawnionych organów państwowych: Jeśli wymaga tego obowiązujące prawo lub w celu ochrony praw, bezpieczeństwa bądź własności naszej lub innych osób.

Relacja z platformą Shopify

Nasz sklep jest hostowany przez firmę Shopify, która przetwarza dane Użytkownika w celu dostarczenia i udoskonalania swoich usług. Dane zebrane przez platformę mogą być przetwarzane w celu zapewniania spersonalizowanych funkcji. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify zarządza danymi, zapoznaj się z Polityką prywatności Shopify.

Linki do stron podmiotów trzecich

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich zasady ochrony prywatności. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony zewnętrznej.

Dane dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami w celu ich niezwłocznego usunięcia.

Bezpieczeństwo i retencja danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych. Przechowujemy dane Użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce (np. przez czas istnienia konta, ze względów podatkowych przez minimum 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła sprzedaż, lub do momentu wycofania zgody w przypadku działań marketingowych).

Prawa Użytkownika (zgodne z RODO)

Zgodnie z przepisami RODO Użytkownikowi przysługuje szereg praw dotyczących jego danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych: Możliwość uzyskania informacji o tym, jakie dane przetwarzamy.

  • Prawo do sprostowania danych: Możliwość poprawienia niekompletnych lub nieprawidłowych danych.

  • Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): Żądanie usunięcia danych, o ile nie mamy prawnego obowiązku ich dalszego przechowywania.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Wstrzymanie przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

  • Prawo do przenoszenia danych: Otrzymanie kopii swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.

  • Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (np. marketing bezpośredni).

  • Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, można ją cofnąć w dowolnym momencie.

Nie będziemy dyskryminować Użytkownika za korzystanie z tych praw. Aby skorzystać z któregokolwiek z nich, prosimy o kontakt pod adresem e-mail podanym poniżej.

Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami. Przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Międzynarodowy transfer danych

Twoje dane mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) ze względu na korzystanie z globalnej infrastruktury Shopify i innych dostawców. W takich przypadkach opieramy się na uznanych prawnie mechanizmach zabezpieczających, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania tej Polityki w celu odzwierciedlenia zmian w prawie lub naszych praktykach operacyjnych. Zaktualizowana wersja będzie publikowana na tej stronie ze zmienioną datą "Ostatniej aktualizacji".

Kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest pixelcam. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony prywatności lub w celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail: synthesizeher.business@gmail.com